Depuis vos paramètres de réservation, vous pouvez personnaliser la liste des actions sur vos commandes ICI.
Vous pourrez ajouter les actions que vous souhaitez activer grâce à l'icône ou les retirer grâce à l'icône
.
Les différentes actions
Les actions relatives aux statuts de réservation
ICONE | STATUT/ACTION | NOTE |
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Confirmé | L'action sera nécessaire si vous confirmez manuellement vos commandes. |
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Annulé | |
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Arrivé | Cette action est utile pour identifier un client est arrivé mais n'a pas encore récupéré sa commande. |
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No show | Cette action est utile pour identifier un client qui ne s'est pas présenté au restaurant sans avoir annulé sa commande. Il activera automatiquement la fiche client en "déjà no show". |
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A l'attente à l'intérieur | Cette action est utile pour identifier un client dont la table n'est pas encore prête. |
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Terminé | Cette action est utile pour identifier le départ d'un client après le retrait de la commande |
Les actions disponibles selon les statuts de la réservation
ICONE | ACTION | NOTE |
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Rembourser le prépaiement | Action proposée si un prépaiement a été déposé sur la réservation. |
Actions générales
ICONE | ACTION | NOTE |
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Appeler le client | Action disponible uniquement si vous utilisez l'application smartphone. |
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Créer/lier à une fiche client | Action disponible uniquement sur les réservations de passage. |
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Voir la fiche client |
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