Comment configurer ses menus digitaux et QR Code

Les menus digitaux et QR Codes sont disponibles !

Pour endiguer l’épidémie, il faut dire adieu aux cartes qui circulent entre les mains des clients. Heureusement, les menus digitaux arrivent à temps ! Vous avez désormais la possibilité de :

• Créer des menus digitaux selon 3 types (décrits plus bas)
• Télécharger et imprimer les QR Codes associés à ces menus pour que les clients y accèdent facilement
• Associer ces menus digitaux à vos services
• Envoyer la carte du service à une réservation

ATTENTION, LES MENUS DIGITAUX NE SONT PAS ENCORE DISPONIBLES SUR LES APPLICATIONS iOS et ANDROID ! EN ATTENDANT, ACCEDEZ AUX MENUS DIGITAUX VIA LE LIEN https://app.zenchef.com ou https://beta.zenchef.com EN OUVRANT UN NAVIGATEUR (CHROME OU SAFARI) SUR VOTRE TABLETTE OU SMARTPHONE

 ETAPES DE CRÉATION D’UN MENU :

• Rendez-vous sur les Paramètres > Réservations > Gestion équipe > Menus digitaux (tout en bas de la liste), ou cliquez ici
• Cliquez sur Nouveau menu digital
• Saisissez un nom. Par exemple, Carte du restaurant ou alors si vous avez plusieurs menus en fonction du service, Carte du midi, Carte du soir, etc.
• Choisissez un type parmi 

*Menu Zensite : si vous avez un site internet créé via Zenchef, le menu sera associé à celui de votre site internet et le client sera renvoyé sur la page de Carte & Menus de votre site
**Lien personnalisé : si vous avez un site interne non créé par Zenchef ou bien un menu digital fourni par un autre service, saisissez le lien vers lequel vous souhaitez rediriger vos clients
***Fichier : vous pouvez ajouter un fichier (PDF), par exemple la carte que vous imprimez habituellement (et la mettre à jour au besoin en téléchargeant la dernière version de votre carte)

• Cliquez sur “Créer”
• Répétez l’opération pour chaque carte que vous voulez dématérialiser

 Etapes de récupération des QR Codes :

Sur la page qui vous affiche la liste des menus, vous avez deux possibilités :

• Le bouton QR Code tout en haut qui se situe à côté du titre “Menus digitaux” : Vous avez plusieurs cartes mais ne souhaitez obtenir qu’un seul QR Code à imprimer, utilisez ce bouton. Ce QR code renvoie vos clients vers l’intégralité des menus digitaux créés. Ce lien est impérissable et propre à votre restaurant. Il ne changera jamais. 
• Le bouton QR Code tout à droite sur la ligne de chaque menu digital : Ce QR code renvoie vos clients vers la carte en question. Évidemment, si vous supprimez le menu digital, le QR Code ne fonctionnera plus mais tant que le menu digital existe, le QR Code sera valide. 
• Une fois le QR Code choisi, l’impression vous est proposée. Le format par défaut est le format A5, pour un chevalet. La fenêtre d’impression s’ouvre par défaut et propose donc d’imprimer deux QR Code par page. 
• Si vous fermez la fenêtre d’impression, vous avez la possibilité d’obtenir l’image du QR Code (clic-droit sur l’image tout en haut, “Enregistrer l’image sous”. Vous pourrez ainsi réaliser votre propre composition en utilisant cette image.  

 ASSOCIER UN MENU DIGITAL À UN SERVICE :

• Rendez-vous dans la liste de vos services en allant dans Paramètres > Réservations > Gestion des stocks > Services types (ou sur exceptions de services) ou cliquez ici
• Cliquez sur un service pour le modifier
• Sur la ligne “Carte du service”, choisissez dans la liste le menu digital que vous souhaitez associer à ce service
• Sauvegardez

 ENVOYER LA CARTE DU SERVICE À VOS CLIENTS :

• Sur la liste de vos réservations (accédez-y en cliquant sur Zenbook tout en haut)
• Cliquez sur le statut d’une réservation, puis choisissez l’action : Envoyer la carte du service
• Le client de la réservation recevra un mail contenant un lien vers le menu digital associé au service de la réservation (sous réserve qu’une adresse email soit associée à la réservation)

Si vous souhaitez activer l’envoi de la carte par SMS , rendez-vous dans vos paramètres de notifications (Paramètres > Notifications > Clients > SMS > Menu digital) et activez l’option associée

• Une fois le menu envoyé, une icône apparaît sur la réservation pour vous indiquer que l’action a déjà été effectuée