21 mai 2019 - 🆕📜 L'historique de vos réservations désormais disponible dans votre Zenbook

Un onglet Historique est désormais disponible aux côtés des onglets Infos réservation et Infos client dans le détail de la réservation  

En cliquant dessus, vous pourrez : 

1- Visualiser l’historique des modifications effectuées sur la réservation par votre équipe ou votre client

✅ Avantage : en un clin d'oeil, vous savez exactement ce qui a été modifié, quand et par qui

2- Annuler la dernière modification que vous aurez effectuée sur la réservation*

✅ Avantage : une réservation annulée par erreur ou assise avant l’heure ? En quelques clics la réservation revient dans son état précédent **

* Si vous êtes connectés à un POS ou à un apporteur d’affaire, vous ne pourrez pas revenir sur l’annulation d’une réservation afin de ne pas risquer une désynchronisation avec vos partenaires.

** Lors de l’annulation d’une modification, aucun message n'est envoyé au client et si des messages avaient été envoyés à la suite de cette modification, ils ne seront pas annulés.

3- Accéder à l’historique des messages (emails et SMS) envoyés

✅ Avantage : vous pouvez visualiser tous les échanges qui ont eu lieu avec votre client depuis sa prise de réservation et vous assurer qu'il a bien reçu les notifications importantes

📝Notes :

• L’onglet Historique n’est disponible qu'un mois après la date la réservation
• L’onglet Historique est indisponible après dépôt d’un avis par le client

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