📩 Quelles notifications par SMS activer sur mon espace Zenchef pour optimiser mes coûts ?

📲📲 Attention : si vous avez l'application iOS ou Android, nous vous conseillons de désactiver les notifications par SMS et d'activer sur votre téléphone, dans les réglages, les notifications iOS ou Android liées à l'application Zenchef.

Pour vous notifier vous ou vos clients des demandes de réservations et de leurs statuts, vous pouvez recevoir des SMS ou en faire envoyer à vos clients.

À noter que les SMS sont payants (0,08cts/SMS)

Pour ne pas consommer l'ensemble de vos SMS, vous pouvez faire un choix concernant les notifications par SMS que vous devez recevoir ou que vous souhaitez faire parvenir à vos clients. 

De notre côté, nous vous recommandons fortement d'activer les notifications suivantes pour le restaurant :

• Nouvelle réservation : cette notification vous permettra d'être informé(e) immédiatement d'une nouvelle demande de réservation et vous permettra de la gérer aussitôt 
• Réservation annulée : cette information qui vous est envoyée lorsque le client annule sa demande vous permettra de mieux prévoir votre service et votre taux de remplissage

En ce qui concerne les notifications envoyées au client, les plus importantes sont les suivantes :

• Réservation annulée ou refusée : le but est de s'assurer que le client ne se présente pas au restaurant pour rien 
• Rappel de la réservation : celui-ci permet d'éviter le no-show 

＄ Mode économie :

Le mode économie vous permet également de limiter le nombre de SMS envoyé, pour en envoyer que si le client n'a pas d'autre moyen de recevoir la notification.
Dans le cas où le client a renseigné son numéro de téléphone et son email, la notification sera envoyée uniquement par email.

JE CHOISIS MES NOTIFICATIONS SMS 

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Choisir ses moyens de notifications